現(xiàn)如今錄音電話也已成為提供良好服務(wù)的主要媒介和手段。如何有效的管理和監(jiān)控這些服務(wù)細(xì)節(jié)流程成為了現(xiàn)在許多企業(yè)的重要課題。特別是在電力、交通調(diào)度，公安監(jiān)聽(tīng)，防汛報(bào)警等較特殊的領(lǐng)域，對(duì)語(yǔ)音工作的發(fā)生過(guò)程都需要有個(gè)更為可靠的記錄過(guò)程。

申話SOC1900S錄音系統(tǒng)方案可以幫助企業(yè)以及單位從細(xì)節(jié)上解決一些問(wèn)題。申甌申話錄音系統(tǒng)方案結(jié)合目前先進(jìn)的數(shù)字信號(hào)處理技術(shù)及語(yǔ)音科技，可同時(shí)對(duì)多路電話錄音、監(jiān)聽(tīng)和查詢,現(xiàn)如今已成為企業(yè)發(fā)展的“得力助手”。

◆ 內(nèi)置3.5英寸插拔式大容量硬盤(pán)，用戶可自行更換。低功耗，產(chǎn)品整機(jī)功耗<30W；

◆ 無(wú)需電腦，獨(dú)立工作；在需要查看錄音時(shí)，使用電腦登錄管理錄音；

◆ 采用嵌入式Linux操作系統(tǒng)，穩(wěn)定可靠，無(wú)病毒；

◆ 內(nèi)置B/S架構(gòu)呼叫中心，瀏覽器界面可直接操作 ，具有來(lái)電彈屏、一鍵外呼、客戶資料管理、話務(wù)監(jiān)聽(tīng)等功能；

◆ 多點(diǎn)遠(yuǎn)程管理，支持局域網(wǎng)，遠(yuǎn)程訪問(wèn)查看、聽(tīng)取、刪除、備份，查詢等管理；并支持多用戶 權(quán)限，不同用戶擁有不同的操作權(quán)限；

◆ 支持中英文WEB管理界面顯示；

◆ 備份功能：無(wú)需拆卸硬件、無(wú)需停機(jī)，可實(shí)時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程備份錄音文件；

◆ 錄音過(guò)濾功能：設(shè)置錄音號(hào)碼表、不錄音號(hào)碼表;例如用戶可在錄音號(hào)碼表時(shí)設(shè)置只對(duì)某號(hào)碼段錄音。