1、運營商通過設備外線號碼到戶，并提供申甌SOC9000通過環(huán)路中繼接入外線號碼來實現(xiàn)固定電話接入和語音通信，同時提供醫(yī)院所需的直撥電話號碼和運營商提供的總機號碼

2、提供語音導航及集團彩鈴，同時提供現(xiàn)場管理系統(tǒng)提供用戶單位進行話務管理、話機管理與話費管理使用。

（1）醫(yī)院內部電話4位數(shù)的短號撥打，是分機電話。

（2）呼叫外線∶等位撥號，即直撥方式。可加撥字頭撥號方式。

（3）外線呼入直接撥打相應號碼，實現(xiàn)直接呼入。

? 火警報警

支持火警報警，在發(fā)生險情或者火警時，可以使用一鍵逃生按鍵實現(xiàn)火警報警。讓現(xiàn)場人員迅速實施撤離工作。

? 支持多種功能

系統(tǒng)支持免打擾、實時話單、黑名單攔截、智能內外線、等級定義、叫醒服務等功能。更好的使病房、護士、工作人員方便使用電話。

? 電話會議

系統(tǒng)支持多種會議模式，支持多方會議，便于醫(yī)院護士組、醫(yī)生展開醫(yī)學交流等活動，便于同第三方醫(yī)院、附屬醫(yī)院進行交流，減少不必要的出差，降低通信成本；

? 實時監(jiān)控

可對醫(yī)院服務人員的通話實現(xiàn)多路監(jiān)控，監(jiān)控的內容可根據(jù)來電號碼、去電號碼、未接來電、通話時間、綜合查詢，便于事情明細的調查，這方便了醫(yī)院對醫(yī)院服務人員日常通話情況，及時發(fā)現(xiàn)服務中存在的問題，從而更好的為病人和醫(yī)院職工提供良好的服務。

? 計費功能

系統(tǒng)采用超大容量Flash 話單儲存系統(tǒng)，有海量話單存儲的能力，在脫離電腦話務臺的條件下仍可儲存。多達200萬條獨立話單；若與電腦話務臺聯(lián)機通信時，則交換機會自動向其傳送所保存的話單，使話單存儲更安全，同時話費管理也更方便。

? 自動定時提醒功能

自動定時提醒功能可用于定時提醒值班大夫或護士準時檢查病房并為病人進行醫(yī)療處理，同時可提供電話提示。

? 免打擾、強插、自動應答組合功能

當有手術或急救正在進行時，手術室或急救室的話機應設置為免打擾狀態(tài)。但此時，可使用強插功能呼叫手術室或如有緊急情況需要通知醫(yī)務人員（如血漿情況等）急救室的醫(yī)務人員。

? 熱線電話功能

在醫(yī)院門診、急診及住院部各病房、病床均可設置熱線話機。當病人需要緊急救助時，只需摘機即可呼叫醫(yī)院急救中心，急救中心的多功能話機立即振鈴并顯示主叫號碼，急救人員通過主叫號碼可了解病人的確切位置，對住院病人還可在話機上看到其姓名。急救人員根據(jù)此信息快速準確地實時救助。

? 豐富的程控交換機功能

彩鈴、語音留言、通話限時、電話會議、縮位撥號、呼出限制、免打擾、呼叫轉移、呼入等待、夜服功能、指定代接、全局代接、組內代接、來電轉接、遇忙回叫等維護簡易；圖形化友好界面，兼?zhèn)浞謾C中繼管理、帳號管理、話單管理、數(shù)據(jù)備份/恢復、在線升級等功能。