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申甌SOC1000軟交換監獄親情電話系統應用方案
發表時間：2021年11月18日瀏覽量：
案例簡介
監獄親情電話監控系統，是針對監獄服刑人員撥打親情電話開發的專業監控系統，嚴格控制服刑人員只能撥打直系親屬電話，撥打電話過程獄警可以全程監聽和控制，并實時進行錄音，以后可以隨時查詢和回放通話錄音。
該系統功能強，自動化程度高，控制靈活方便、安全，彌補了監獄現有親情電話數量少、外撥親情號碼無法控制、監聽監控不便、不能錄音、組織不便等不足，徹底杜絕了原有親情電話使用過程中的種種隱患。在極大方便服刑人員與親屬聯系的同時，大大減輕了獄警的工作壓力和負擔，準確實時的監控服刑人員在改造過程中的思想狀況，極大的提高了監獄監管水平。
方案部署
系統依托監獄專用電話網絡和計算機網絡，采用分布式構架部署。核心交換平臺設備與親情電話管理系統部署在中心機房并接入運營商外線。每個監區和監控區分別部署IP話機和消費機。
親情電話撥打由親情電話管理系統進行統一控制，保證所有服刑人員的通話都是受控的。同時管理人員、監控獄警可以通過監控客戶端對親情電話進行實時監控、查詢親情電話記錄等工作。系統程序采用C/S網絡架構，完全人性化設計，操作簡單，使用靈活。
組網拓撲圖
界面展示
產品展示
方案優勢
1.驗證撥打親情電話權限流程
服刑人員撥打親情電話和超市消費由于涉及費用問題，所以監獄親情電話監控系統需要對服刑人員的通話費用及超市消費費用進行有效的管理。費用管理涉及到計費、扣費、充值等多個方面，系統針對各環節、各種情況，進行了充分的考慮和設計。
系統為每個服刑人員建立計費帳號，服刑人員可以對自己的賬戶進行充值，監獄親情電話監控系統根據服刑人員撥打的親情電話和系統預先設置的計費費率進行話費批價，通話完畢后系統自動從對應的服刑人員賬戶里扣除本次通話費用。
2.消費管理
服刑人員撥打親情電話和超市消費由于涉及費用問題，所以監獄親情電話監控系統需要對服刑人員的通話費用及超市消費費用進行有效的管理。費用管理涉及到計費、扣費、充值等多個方面，系統針對各環節、各種情況，進行了充分的考慮和設計。系統為每個服刑人員建立計費帳號，服刑人員可以對自己的賬戶進行充值，監獄親情電話監控系統根據服刑人員撥打的親情電話和系統預先設置的計費費率進行話費批價，通話完畢后系統自動從對應的服刑人員賬戶里扣除本次通話費用。
1.計費：
監獄親情電話監控系統按照電信局計費模式，擁有完善的計費規則設置，可以自定義計費前綴，設置各前綴對應的計費費率，各前綴支持自定義計費時間單位等。系統還具備通話記錄（話單）的查詢、報表的查詢。
2.充值
監獄親情電話監控系統可進行預儲值管理，添加服刑人員時需要在系統中建立對應的計費帳號。系統提供了完善的充值、查詢充值明細等配套功能。系統采取話費預儲值方式，服刑人員需要對自己的電子賬戶進行預儲值，然后才可以撥打親情電話及超市消費。充值人員在對服刑人員進行儲值時系統自動記錄充值操作的時間和人員，對于誤操作可以對該重新進行刪除充值。
3.通話次數時間控制
服刑人員撥打親情電話時，系統自動根據服刑人員信息查詢該服刑人員本月許可的最大撥打次數，一旦本月最大許可次數為0，系統自動提示服刑人員通話許可次數不足，終止服刑人員的撥打請求。
服刑人員撥打親情電話時，每次通話系統自動根據服刑人員信息查詢該服刑人員單次許可的最大通話時長，當最大許可通話時間到達前語音提示本次通話許可時間即將結束，到達本次通話許可時間自動終止服刑人員本次通話。
4.通話統計
系統可以根據多個維度對服刑人員的親情電話撥打記錄進行統計和分析，可以根據監區、服刑人員以及時間段進行統計，可以按照通話類型、通話次數等各種分類進行統計。
5.通話查詢
可以根據相關條件查詢親情電話通話記錄：通話記錄信息包含：通話開始時間、通話結束時間、服刑人員姓名、服刑人員編號、監區號、電話號碼、家屬姓名、關系、通話時長、備注等。
6.通話錄音回放
查詢到對應的親情電話通話記錄，雙擊該記錄可以播放通話錄音：提供Windows自帶媒體播放器的錄音播放界面，可以開始、停止、暫停播放，實時顯示播放進度條，可以直接拖拉進度條定位播放點。
