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應(yīng)用案例丨 國家AAAAA級景區(qū)酒店采用申甌數(shù)字程控交換機(jī)
發(fā)表時(shí)間:2021年08月14日瀏覽量:
項(xiàng)目背景
黿頭渚是橫臥無錫太湖西北岸的一個(gè)半島,因巨石突入湖中形狀酷似神龜昂首而得名,黿頭渚始建于1916年,現(xiàn)面積達(dá)539公頃。2012年10月26日,黿頭渚晉升為國家5A級風(fēng)景區(qū)。
櫻花山莊酒店位于黿頭渚風(fēng)景區(qū)內(nèi),是游客的首選酒店。
客戶需求
客戶現(xiàn)需156門分機(jī)接入,上行需1路數(shù)字中繼與運(yùn)營商對接,主機(jī)需具有熱備份功能,當(dāng)主機(jī)發(fā)生故障時(shí)自動切換到備用主機(jī)工作,不影響正常通訊需求。系統(tǒng)需對4門分機(jī)進(jìn)行錄音,并能對錄音文件進(jìn)行備份。
組網(wǎng)方案
根據(jù)客戶需求結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn),本方案以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部通信電話功能為基礎(chǔ),結(jié)合 IP 網(wǎng)絡(luò)發(fā)展為業(yè)務(wù)核心,以一體化、智能化、便捷化管理為設(shè)計(jì)理念,綜合 IP 網(wǎng)絡(luò)、模擬分機(jī)、WEB管理等多個(gè)應(yīng)用模塊,實(shí)現(xiàn)融合通信應(yīng)用。為結(jié)合網(wǎng)絡(luò)化擴(kuò)展本系統(tǒng)采用 SOT600K2 IPPBX系統(tǒng)核心交換,與運(yùn)營商中繼配合組網(wǎng)。
組網(wǎng)說明
在集團(tuán)中心機(jī)房部署一套SOT600K2 IPPBX系統(tǒng),配置為156用戶,1個(gè)E1數(shù)字中繼,4路并發(fā)錄音系統(tǒng)。
系統(tǒng)配置的168個(gè)用戶全部匯總到配線架后,通過大對數(shù)電纜或電話線分別接入到各樓層工位,實(shí)現(xiàn)各工位分機(jī)的接入。1個(gè)E1數(shù)字中繼與運(yùn)營商對接,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)所有分機(jī)的呼入呼出。
系統(tǒng)配置嵌入式錄音系統(tǒng),4路并發(fā)錄音;需要錄音的分機(jī)只需要通過話務(wù)臺進(jìn)行選擇配置,無需通過配線架選擇線路接入,部署方便快捷,資源利用率高。
系統(tǒng)管理接口可接入集團(tuán)局域網(wǎng),實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理。
功能特性
1、多種中繼接口,組網(wǎng)能力強(qiáng),用戶新增業(yè)務(wù)方便
SOT600K II系列集團(tuán)電話為用戶提供2M PCM(包括NO.1、NO.7、PRI等信令)數(shù)字中繼接口,同時(shí)還能提供環(huán)路中繼、VOIP等接口,可靈活組建多種接口方式的專用通信網(wǎng),組網(wǎng)能力強(qiáng);
2、錄音留言功能
可提供嵌入式在線錄音系統(tǒng),支持最大96路并發(fā)處理,可整機(jī)所有用戶錄音進(jìn)行管理。
3、智能總機(jī)組
支持總機(jī)組內(nèi)分機(jī)順序振鈴、同時(shí)振鈴、循環(huán)振鈴、線性振鈴等多種振鈴方式。
4、緊急報(bào)警
出現(xiàn)突發(fā)情況時(shí),可第一時(shí)間通過交換機(jī)報(bào)警系統(tǒng)通知所有人員緊急撤離。
5、叫醒服務(wù)(鬧鐘服務(wù))
為使賓館叫醒服務(wù)智能化、靈活化而設(shè)計(jì),由分機(jī)或總機(jī)設(shè)定叫醒時(shí)間,當(dāng)叫醒時(shí)間到時(shí),分機(jī)會自動振鈴提醒賓客。
6、夜服功能
當(dāng)總機(jī)無人值守時(shí),啟用“夜間服務(wù)”功能。中繼呼入,轉(zhuǎn)接夜服分機(jī),由夜服分機(jī)進(jìn)行話務(wù)轉(zhuǎn)接工作。
7、免打擾
設(shè)置免打擾功能,避免在不方便接來話時(shí)來話干擾。
8、內(nèi)外線電話會議
本系列交換機(jī)具有電話會議功能,內(nèi)外線用戶均可參加電話會議,外線用戶允許是環(huán)路、2M、E/M或載波中繼接口。會議同時(shí)具有發(fā)言權(quán)的會議成員最多可設(shè)置為8方,無發(fā)言權(quán)的成員無限制。本系列交換機(jī)最多可同時(shí)召開4組電話會議。
9、內(nèi)外線強(qiáng)插/強(qiáng)拆功能
為保證重要電話的接入,可對當(dāng)前正在通話的雙方進(jìn)行強(qiáng)插/強(qiáng)拆,而不影響設(shè)置呼叫保護(hù)功能的分機(jī)。
10、分機(jī)連選
兩個(gè)或兩個(gè)以上分機(jī)可使用同一號碼,適用于酒店總臺、商務(wù)中心和客房服務(wù)中心。分機(jī)連選最多可分8組,每組最多可設(shè)置60部連選分機(jī)。
11、押金控制
系統(tǒng)根據(jù)押金策略實(shí)時(shí)控制押金,當(dāng)押金余額減少到最低押金時(shí),系統(tǒng)自動降低等級或中斷通話,使分機(jī)或帳號話費(fèi)不超支。
12、話單話費(fèi)查詢
本系列集團(tuán)電話可根據(jù)用戶需要查詢或結(jié)算某時(shí)段內(nèi)全部分機(jī)、單個(gè)分機(jī)的話費(fèi)總額,并可打印詳細(xì)話單和統(tǒng)計(jì)話單。
除此之外還有其他很多功能,想詳細(xì)了解設(shè)備,歡迎咨詢!